Política de Envios
Política de entrega
A Sofia Pedro Fashion Designer disponibiliza várias modalidades de envio que podem ou não ter um custo associado, dependendo das características da encomenda como são exemplo o peso, valor e a região de destino.
Os custos de envio são apresentados no ato de registo de uma encomenda em loja, no segundo passo do carrinho de compras, tendo em conta as seguintes características:
- Região de destino;
- Peso da encomenda;
Envios são feitos via Batch Logistics.
Aos preços apresentados já está incluído um seguro que protege a encomenda.
Em relação ao tempo de envio, o mesmo aparecerá no momento do checkout.
Como é processado o envio da encomenda
A expedição de uma encomenda será feita tendo em conta o método de envio escolhido pelo consumidor no registo da encomenda e somente após validação do pagamento.
A encomenda é distribuida através da empresa Batch Logistics.
Quando a encomenda for expedida, o consumidor irá receber um e-mail onde poderá confirmar o código de tracking para acompanhar as informações de entrega.
O prazo de entrega previsto poderá variar de acordo com o serviço de expedição contratado ou consoante o prazo previsto na descrição do método de envio.
O prazo de entrega indicado é apenas uma estimativa. Poderão ocorrer atrasos devido a fatores fora do nosso controlo ou da transportadora, como acidentes, estradas bloqueadas ou outros imprevistos.
Caso o cliente forneça uma morada de entrega ou dados de contacto incorretos e a encomenda seja devolvida ao nosso armazém em Portugal, todos os custos associados à devolução serão da responsabilidade do cliente. O cliente será igualmente responsável por quaisquer taxas, direitos aduaneiros ou encargos aplicados pelas autoridades do país de destino, de acordo com a legislação em vigor.
Recomendamos que verifique cuidadosamente todos os dados de envio antes de finalizar a encomenda, para evitar custos adicionais ou possíveis atrasos.
Pré-venda
Em caso de pré-venda de peças, a encomenda será preparada no máximo até 7 dias úteis, sendo posteriormente enviada.